Основы карточной безопасности

Каждый год мошенники крадут с карт миллиарды долларов. Не становитесь одним из пострадавших.

За последние 5 лет около 30% потребителей столкнулись с той или иной формой мошенничества с кредитными и дебетовыми картами. В руки мошенника в равной степени попадаются пользователи карт как в развитых, так и в развивающихся странах (первенство по количеству подобных преступлений принадлежит Мексике, Бразилии и США). Только за 2013 год потребители в Великобритании потеряли таким образом более 600 миллионов. Предотвратить мошенничество с картами можно при помощи довольно-таки простых действий. Market Inspector подготовил понятную инструкцию по базовой карточной безопасности.

Мошенничество с заказом по почте/телефону

Инструкция по безопасности:

1. Не раскрывайте ключевую информацию о карте.
2. Часто проверяйте состояние вашего банковского счета и сообщайте о любой подозрительной активности.
3. Не сообщайте никакой информации о вашей карте по телефону, в имейле или в текстовом файле.

Мошенничество с онлайн-покупками

Инструкция по безопасности:

1. Используйте только проверенные сайты.
2. Обращайте внимание на признаки использования официальных сервисов подтверждения платежей (например, значка Verified by Visa).
3. Выходите из своего аккаунта после того как вы завершаете покупку.
4. Старайтесь не делать покупок в интернет-кафе, а также через публичные компьютеры и вай-фай точки.
5. Используйте систему защиты, которую вам предоставляет ваш банк.

Мошенничество с онлайн-банкингом

Инструкция по безопасности:

1. Проверяйте все электронные адреса.
2. Перед тем как нажать на ссылку в письме, проверьте ее, наведя на нее курсор.
3. Если письмо или ссылка показались вам сомнительными, позвоните банку и уточните ситуацию.
4. Вложения в письме от банка - очень подозрительный признак.
5. Проверяйте рецензии и рейтинги банковских приложений перед тем как устанавливать их.
6. Не пересылайте банку конфиденциальную информацию при помощи СМС или чатов.
7. Не перезванивайте на неизвестные номера, которые прислали вам текстовое сообщение.

Мошенничество лицом к лицу

Инструкция по безопасности:

1. Держите ваши карты в безопасном месте.
2. Не записывайте и никому не сообщайте ваш пин-код.
3. Не отвлекайтесь, когда вводите пин-код.
4. Закрывайте пин-код на экране и клавиатуру во время ввода от посторонних взглядов.
5. Сиюминутно сообщайте о любых украденных и утерянных картах.

Мошенничество с украденными/найденными картами

Инструкция по безопасности:

1. Ваш банк никогда не попытается забрать вашу карту через курьера и не будет спрашивать ваш пин-код по телефону.
2. Перепроверьте личность звонящего, перезвонив на его номер с другого телефона.

Мошенничество с поддельными картами (копирование магнитной полоски)

Инструкция по безопасности:

1. Мошенник может очень быстро скопировать магнитную полосу вашей карты. Не упускайте ее из виду, пока она не находится в сохранном месте.
2. Не используйте банкоматы, которые выглядят поврежденными или непохожими на другие банкоматы вашего банка.

Мошенничество с кражей личных данных

Инструкция по безопасности:

1. Проверяйте ваши кредитные данные несколько раз в году, чтобы удостовериться, что на ваше имя не заведены неизвестные вам счета и кредиты.
2. Регулярно проверяйте баланс ваших банковских счетов.
3. Держите документы в безопасном месте и тщательно уничтожайте документы, которые вам больше не понадобятся.

Мошенничество с банкоматами (кража пин-кода, магнитной полосы и других данных при помощи взлома банкомата и установки вредоносного оборудования)

Инструкция по безопасности:

1. Следите за тем, чтобы никто не подглядывал за вашими операциями в банкомате.
2. Не принимайте помощь незнакомцев с банкоматом.
3. Стойте максимально близко к банкомату.
4. Сразу же убирайте карты после того как вы завершаете операции.
5. Если аппарат “съел” карту, немедленно свяжитесь с банком.

Мошенничество по почте (карту украли и начали использовать еще до того, как она дошла до вас)

Инструкция по безопасности:

1. Следите за ожидаемым временем прибытия новой карты и срочно свяжитесь с банком, если она задерживается.