«Билайн» запустил консультацию через WhatsApp

Фото: Ivan Malkin/flickr.com

Сервис действует только для абонентов в роуминге.

Оператор сотовой связи «Билайн» запустил консультацию через мессенджер WhatsApp для клиентов в роуминге. Об этом сообщает издание vc.ru со ссылкой на представителей компании.

Новый сервис будет доступен для абонентов оператора круглосуточно, на его создание ушло два месяца. Для того, чтобы связаться с техподдержкой, нужно добавить в контакты WhatsApp телефон +79686000611.

Для запуска сервиса не потребовалось каких-либо инвестиций, утверждают в компании. Нагрузка будет распределена между сотрудниками группы мультимедийного обслуживания.

Ранее стало известно, что WhatsApp откажется от платной подписки и сфокусируется на создании инструментов для взаимодействия своих пользователей с «бизнесом и организациями». «Это означает, что вы сможете связаться со своим банком, чтобы узнать, была ли последняя транзакция мошеннической, или с авиакомпанией, чтобы уточнить информацию по задерживающемуся рейсу», – сообщила компания в своем блоге.