iBusiness: Расскажите подробнее, чем вам так помог ФРИИ? Что за рабочие и нерабочие модели?
Вадим Ермолаев: ФРИИ — это команда трекеров, которая отрабатывает различные гипотезы. Например, мы пришли с Promarket, в котором не было монетизации. Было предложено несколько гипотез, мы сами их выдвигали, а трекеры их выслушивали и утверждали наиболее жизненные. Мы ставили себе задачу на неделю, за это время должны были гипотезу подтвердить либо опровергнуть. Подтверждение гипотезы — только реальная оплата: если люди платят, значит гипотеза верна. ФРИИ — своего рода правильный поводырь. Поводырь, который позволяет компании выйти на самоокупаемость, на хорошую доходность, а затем выйти на IPO.
Если люди платят, значит гипотеза верна. ФРИИ — своего рода правильный поводырь
Нашим трекером во время работы с ФРИИ был Дмитрий Торшин. Благодаря ему Promarket стал получать первую выручку, благодаря ему мы отработали правильные скрипты для отдела продаж. Дмитрий сам по себе хорош как человек, который может наладить правильные коммуникации и правильное взаимодействие в выстраивании отношений с отделом продаж, правильный KPI для отдела продаж, правильную мотивацию. Он не стеснялся указывать нам на наши ошибки и предлагал решения, буквально заставил начать продавать вручную, а не опираться на программную систему — именно это в конечном итоге помогло нам совершить прорыв. Пользуясь случаем, хочу сказать Дмитрию спасибо за помощь и поддержку, а читателям — горячо рекомендовать Дмитрия, который, кроме трекерства во ФРИИ, является управляющим партнером Лаборатории решений для роста бизнеса Uplift.club, где под его руководством помогают десяткам компаний «найти себя» и вырасти до качественно нового уровня.
Мобильное приложение, интегрированное с торговой площадкой Promarket |
Одна из немаловажных ценностей, которая возникла после ФРИИ, — лидогенерация. Лидогенерация осуществляется двумя-тремя маркетологами, которые работают в составе Promarket. Они помогают продавцам найти покупателя. Вручную. Обзванивают клиентов, находят под нужный вид товара покупателей и эти лиды отдают тем клиентам, кто оплатил аккаунт. Появляется мотивация с минимальными затратами — 7920 рублей за три месяца — получать целый спектр дополнительных клиентов для продажи своей продукции.
Лидогенерация осуществляется двумя-тремя маркетологами, которые работают в составе Promarket. Они помогают продавцам найти покупателя. Вручную. Обзванивают клиентов
iBusiness: Этакий гибрид онлайна с офлайном? По сути, вы гарантируете продавцу, что покупатели будут.
Вадим Ермолаев: Для предпринимателя важны деньги. Ему не важны эмоции, ему не важны какие-то непонятные возможности и перспективы. Малый и средний бизнес — это очень прагматичные люди. Зачастую они не являются сильно продвинутыми пользователями компьютера, но получить в электронную почту шесть предложений, касающихся их продукции, и из шести предложений составить две продажи — это уже круто. Для этого нужно всего лишь заключить договор с Promarket, оплатить по безналичному расчету, поставив у себя эти деньги на затраты, получить дополнительные лиды и получать их стабильно. Плюс быть в курсе цен, изменения конъюнктуры, видеть, что происходит на рынке, следить за сезонностью.
Почему Promarket остается живым? Это не сухое ИТ-решение, это продукт, который выработан реальным сектором как жизненная необходимость.
iBusiness: Да, идея с настоящим пресейлом вдобавок к онлайн-сервису — очень интересная.
Вадим Ермолаев: Но и тут не без подводных камней. Мы сначала ошиблись. В апреле набрали молодых менеджеров, совершенно зеленых, после института, которые не столько работали, сколько учились. А нужно подбирать экспертов. Маркетологом должен быть человек с опытом, умеющий говорить на одном языке с клиентом, умеющий донести до него ценность Promarket.
Набрали молодых менеджеров, совершенно зеленых, после института, которые не столько работали, сколько учились. А нужно подбирать экспертов
iBusiness: Какие направления, кроме рыбы, начали бурно расти на вашей площадке?
Вадим Ермолаев: Мясо. В мясе задел большой — в России мясных компаний порядка 30 тысяч, включая такие крупные, как мясокомбинаты, и мелкие, которые занимаются реализацией на Тушинском рынке колбас или сосисок. Это безумный рынок. И он такой же высоковолатильный, скачущий и в ценах, и в ассортименте, и в качестве, как и рыбный. На Promarket сейчас представлены только 2 тысячи из 30. Тут еще есть куда расти.
Овощи-фрукты — тоже перспективное направление. На российском рынке порядка 40 тысяч компаний. Такая же ситуация в бакалее — это выпуск консервной продукции. Ну и зерно. Все, что связано с зерном, выпуском подсолнечного масла, переработкой семян.
iBusiness: А что произойдет, если к вам придет клиент в какой-то пока не очень живой раздел? Например, если поставщик меда оплатит аккаунт?
Вадим Ермолаев: Наш маркетолог подберет 3 – 4 новых лида под его мед. Пусть на одного поставщика меда будет хотя бы 10 закупщиков меда. Придут еще 10 продавцов меда, на них придут еще 100 новых покупателей меда, и в результате там зародится жизнь.
iBusiness: Как в рамках Promarket осуществляется оперативный обмен предложениями и запросами онлайн?
Вадим Ермолаев: Самые горячие потребности публикуются в бизнес-ленте. В некоторых случаях требуется моментальное принятие решений, потому что продукция скоропортящаяся. В чате можно подписаться на нужные тебе слова. Там люди описывают свои наболевшие вопросы, горящие, срочные, несрочные, просто хотят поговорить в этой бизнес-ленте. И любой пользователь может по ключевым словам вынимать информацию и делать аналитику.
Например, можно в бизнес-ленте выбрать слово «минтай», и ты увидишь все сообщения по минтаю. Можно их систематизировать по количеству и ценам, составить графики, как колебалась цена на минтай за год, за полгода. Можно узнать, кто продает минтай, кто его изготовитель, добытчик.
iBusiness: То есть это по сути дела доска объявлений?
Вадим Ермолаев: Нет. Здесь динамика. Фиксированная, статичная информация неэффективна. Чем бизнес становится интереснее и современнее, тем сильнее увеличивается скорость принятия решений и анализа. Меняется мир, меняется бизнес, меняемся и мы.
