Я был на конференции с одним клиентом. Его все хорошо знали. Он был там своим парнем, а я был просто каким-то парнем, который находился рядом с ним. В принципе, меня это не смущало… пока его у меня не увели.
И тогда я остался просто чужим парнем, который не знал ни души. И, надо признаться, чувствовал себя в этой роли я просто отвратительно.
Поставьте меня на сцену выступать перед тысячами незнакомых людей — я бы нервничал, но только в самом начале. Я чувствую, что являюсь частью этой массы и вместе мы составляем единое целое. Но оставьте меня в одной комнате с небольшой группой людей, с которыми я должен поддерживать легкую светскую беседу, — и все меняется.
Я сразу же становлюсь застенчивым и неуверенным в себе. На меня наводит ужас одна мысль о том, что я должен подойти к людям, которых не знаю, и начать бессодержательный светский разговор. Не потому, что я не люблю людей, здесь другая причина — в этой ситуации я не нравлюсь сам себе. Я не такой коммуникабельный, не такой экстравертированный, не такой контактный. Я конченный тихоня, привыкший оставаться в тени.
Скользящей походкой в стиле Майкла Джексона — той, к которой прибегают застенчивые люди, когда хотят проскользнуть незамеченными к краю толпы, — я пробирался к выходу. Я улыбался тем, с кем мимолетно встречался взглядом, приветливо кивал другим… но остановиться и заговорить с кем-то было выше моих сил.
(В тот момент я себя просто ненавидел. Ладно, перестаю плакаться.)
В какой-то момент ко мне подошел один парень. «Привет, — сказал он. — Меня зовут Бонд. Джеймс Бонд». (Не знаю, кто там скрывался под настоящим именем, но он оказался настолько лощеным, спокойным и владеющим собой, что без труда мог бы им оказаться.)
Он спросил, откуда я. Поинтересовался, чем я занимаюсь. Он обратил внимание на мою рубашку и задал вопрос, катаюсь ли я на велосипеде. Мы беседовали о том, где мы живем, рассказывали о наших семьях, мы говорили о том, что нам нравится делать. Это было здорово.
Наконец я не выдержал.
«Как вы это делаете? — спросил я. — Как вам удается подходить к совершенно незнакомым людям и вести непринужденную светскую беседу? Я в этом абсолютно никудышен. Мне все время кажется, будто я вторгаюсь в личное пространство людей и веду себя очень самонадеянно. Я все время думаю: «Кто захочет со мной говорить?» При этом вы делаете это так легко и непринужденно».
Он сказал, что для него это тоже дело не из легких и что он всегда чувствует себя неуютно, когда вынужден общаться с людьми, которых не знает. «Считаете ли вы самонадеянными людей, которые хотят вступить с вами в разговор? — поинтересовался он. — Это вызывает у вас неудобство или чувство дискомфорта?»
«Совсем нет, — ответил я. — Я очень рад, когда они это делают. Мне это очень приятно».
«Так просто делайте то, что делаю я, — сказал мой собеседник. — Оглянитесь вокруг. Найдите кого-то, кто выглядит смущенным. Отыщите того, кто, кажется, чувствует себя не в своей тарелке. Выделите из толпы человека — такого, как вы.
Затем подойдите к нему и заговорите с ним. Поставьте себе целью помочь этому человеку почувствовать себя более комфортно. Тогда и вы будете чувствовать себя более комфортно».
Попробуйте. Если вам трудно и неловко начать светскую беседу, используйте эти чувства в позитивном ключе. Направьте все ваше участие и отзывчивость на этого человека. Идите и помогите ему.
От вас не требуется ничего сверхъестественного. Просто подойдите к человеку, представьтесь и задайте обычные вопросы: чем он занимается, откуда он, почему он здесь. Вам не нужно быть гением общения. Люди, которых вы избавили от этого неприятного состояния, не обратят внимания на то, насколько вы искусный собеседник. Они будут слишком заняты своими ощущениями — как они из чужаков превращаются в полноценных участников события, и они всегда будут помнить о том, что это вы позволили им чувствовать себя подобным образом.
В следующий раз вместо того, чтобы зацикливаться на том, как неудобно вы себя чувствуете, направьте все свои усилия на то, чтобы позволить одному-единственному человеку почувствовать себя более комфортно.
Он действительно будет очень рад и благодарен вам за что, что вы сделали.
Ту же самую радость ощутите и вы. И больше никогда не будете испытывать трудностей в том, чтобы начать непринужденную светскую беседу.
Если это сработало в отношении меня, это, безусловно, сработает и для вас.
|
Автор — Джефф Хейден (Jeff Haden), писатель, колумнист журнала Inc. |
