Выдавайте отдельный телефон для работы. Использование в рабочих целях личных мобильных устройств является сегодня распространенной практикой среди сотрудников. Но вынужденное использование одного и того же устройства в личных и деловых целях усложняет работу. Не заставляйте персонал использовать собственные смартфоны для работы. Приобретите им специальные аппараты и установите на них только необходимые для работы приложения. Периодически проверяйте, в каких целях они используются, включая электронную почту, текстовые сообщения, звонки и социальные сети. Хотя такое решение может обходиться работодателям чуть дороже и не всегда приходится по нраву работникам, оно окупится повышением концентрации и продуктивности.
Запретите брать телефоны на совещания. Постоянное использование смартфонов превращается в дурную привычку, которая прорастает в корпоративную культуру. В таких компаниях сотрудники то и дело отвлекаются на телефоны во время личных встреч или групповых совещаний. Опять-таки получается, чем бы сотрудник ни занимался в смартфоне, это важнее, чем происходящее в настоящий момент. Порекомендуйте всем сотрудникам оставлять телефоны на рабочих местах или отключать их, приходя на любое собрание.
Потребуйте оставлять смартфоны в карманах. Четко доведите до сведения сотрудников: смартфоны не должны доставаться, за исключением экстренных случаев. На них распространяется политика работодателя в отношении социальных медиа, Интернета и компьютеров. Сотрудники не могут пользоваться ими в рабочее время для личных звонков или общения в социальных сетях. Объясните, что на работе не может быть и речи о частной жизни. Но телефонами можно пользоваться во время перерывов или в специально отведенных местах. Хотя Первая поправка защищает свободу слова от ограничений со стороны правительства, ее действие не распространяется на малый бизнес. Предупредите о конкретных последствиях за использование личных смартфонов на работе, вплоть до увольнения.
Наложите на них запрет. Такой метод становится все более распространенным в американских компаниях. Это удачное решение применительно к сотрудникам, в чьи обязанности входит управление транспортными средствами или сложными механизмами. К тому же телефоны создают проблемы для других сотрудников в офисах типа open space. По результатам исследования, проведенного агентством по подбору персонала Ranstad USA и Обществом управления человеческими ресурсами, 30% опрошенных назвали звонки мобильных телефонов на работе главным раздражителем. Помните, сегодня телефоны не просто звонят, а издают множество отвлекающих рингтонов.
В некоторых пунктах FedEx запрещены личные мобильные телефоны на работе. Сотрудники транспортного узла в Индианаполисе не имеют права проносить в здание свои телефоны. Согласно Work Life Web 2011 ― отчету компании Clearswift, занимающейся информационной безопасностью, 33% австралийских работодателей запрещают или не одобряют нахождение в социальных сетях в рабочее время. Этот показатель увеличился более чем на 50% по сравнению с 2011 годом.
Еще одна причина запрета мобильных телефонов — встроенные камеры, поскольку работодатели опасаются кражи интеллектуальной собственности. Смартфоны сотрудников создают дополнительный риск копирования и передачи информации конкурентам или публикации ее в Интернете. Это особенно важно для компаний, имеющих коммерческие тайны. Из-за текстовых сообщений также учащаются случаи сексуальных домогательств, поскольку многие люди с легкостью пишут то, что не решаются произнести вслух.
