11. Когда вы предлагаете своему начальнику ряд альтернатив — n, он всегда выберет опцию n+1
Если вас попросят выработать решение проблемы или вы случайно столкнулись с проблемой, которую нужно уладить, при этом заручившись поддержкой других, вы принимаете на себя огромный риск, предлагая альтернативы. На мой взгляд, вы предлагаете решение, а все остальное является альтернативой — вне зависимости от того, изложено это на бумаге или нет.
Таблица плюсов/минусов или список вариантов, подобный параметрам для настройки меню, почти всегда приводит к тому, что вас попросят создать альтернативу, включающую признаки, которые в реальности не могут быть объединены вместе. Я люблю возможность выбора между ценой и качеством, менее затратным и более выгодным, простым и быстрым. Найденная впоследствии альтернатива может в той или иной степени включать в себя оба параметра.
12. На собраниях вопросы никогда не решаются, можете даже не пытаться
Если вы достигли той стадии, когда вы собираетесь решить большой спорный вопрос на заседании, велик шанс того, что у вас ничего не выйдет. Даже если вам удастся это сделать, вы, вероятнее всего, в конечном счете придете к тому, о чем прежде совсем не думали и не предполагали, что так все обернется к концу встречи.
Если вы собираетесь решить большой спорный вопрос на заседании, велик шанс того, что у вас ничего не выйдет
Лучшее, что можно сделать, — это не избегать совещаний сторон, на которых принимаются решения, а придумать способ, как заставить дела продвигаться вперед, и менять ситуацию к лучшему каждый день, избегая подобных моментов истины.
13. Работайте над важными, а не срочными задачами
Благодаря мобильным инструментам, таким как электронная почта, Twitter, SMS и уведомления, получаемые нами от всевозможных приложений, мы можем перераспределять наше внимание. Во время стресса и неопределенности мы все тяготеем к работе над тем, что, как мы думаем, мы можем сделать. Легче работать по технологии «inbox zero» (ноль писем в папке «Входящие» — технология заключается в том, чтобы просматривать всю почту сразу и также сразу же всю ее обрабатывать), чем тщательно изучить проблему и поговорить со всеми членами команды о том, какое решение они видят наиболее подходящим, или всем вместе разобраться в ситуации с клиентом. Президент Эйзенхауэр и позднее Стивен Кови разработали удивительные инструменты для расстановки приоритетов в работе в пользу важных задач, а не срочных.
14. Товары не поступают в продажу с перечнем функций, которые вы задумали сделать, но не сделали
Перечень чего может стать причиной стресса у разработчика того или иного продукта? Ответ — функций, от которых вы были вынуждены отказаться из-за поджимающих сроков или из-за нехватки ресурсов.
Я не люблю хранить данный список и никогда этого не делал по двум причинам. Во-первых, это действует на меня удручающим образом. Перечень вещей, которые вы не сделали, может быть бесконечно длинным. Нет причин лишний раз напоминать себе об этом.
Во-вторых, что бы вы ни думали о том, что вы сделаете, как только у вас появится такая возможность, все кардинально меняется, как только клиенты начинают использовать продукт, который вы в конечном итоге им поставили. Когда вы предоставляете готовое решение конечным пользователям — это то, что вы сделали, и вы не обязаны продавать все, что было задумано, но по каким-то причинам не выполнено.
15. Если вы интересная личность, обязательно найдутся люди, которые с вами не согласятся
Пишете ли вы в блог или на корпоративную электронную почту, обращаетесь к группе людей или выступаете перед представителями прессы — вы всегда находитесь под давлением. Вы должны четко изложить свою собственную точку зрения, чтобы быть услышанными.
Проблема в том, что, если вы говорите только о том, что уже имеет место, это не будет способствовать дальнейшему развитию диалога. Реальность такова, что, если вы пытаетесь изменить существующее положение вещей или спровоцировать диалог, всегда найдутся те, кто с вами не согласится. Конечно, вы получите новые знания и у вас всегда есть хорошая возможность узнать, в чем расходятся ваши точки зрения на вещи, и при этом получить шанс прослыть новатором, интересным и запоминающимся собеседником.
Быть интересным совсем не значит быть агрессивным, придерживаться стратегии игры против толпы, быть циничным или просто негативным. Здесь речь идет о формулировании своей точки зрения, которая не сводится к простым истинам. Необходимо убедиться в том, что у вас запущены правильные механизмы, чтобы узнать, в чем и для кого вы были неправы.
|
Автор — Стивен Синофски — топ-менеджер венчурного фонда Andreessen Horowitz, бывший вице-президент (с июля 2009 года по 12 ноября 2012 года) подразделения Windows в Microsoft, отвечающий за разработку и маркетинг Windows, Windows Live и Internet Explorer. |
