Как это делать правильно?
1. На 60% – вы эксперт
Обычно я даю очень простую рекомендацию. В 60% случаев, чтобы продавать свой продукт, вы должны четко демонстрировать, что вы не просто так затесались в этой индустрии, но также знаете свое дело. Это означает, что вы на регулярной основе демонстрируете проблемы рынка, рассказываете о путях их решения. Причем не только на отраслевых конференциях, которые, надо сказать, ваши клиенты могут и не посещать, но и в своих аккаунтах. То есть, становитесь эдаким исследователем центра Земли, который что-то постоянно изучает, терзается проблемами мира и рынка, рассказывает и показывает это на примерах.
Данный аспект коммуникации важен с точки зрения Education и Trust. Ведь в большинстве случаев люди ведомы лишь субъективной пирамидой Маслоу, и вы являетесь для них своеобразным проводником. Прекрасный пример этого – американская контент-маркетинговая компания Curata с их бессменным СЕО Pawan Deshpande, чьи Ebooks, вебинары и Social Media посты сделали для компании не одну продажу в Enterprise (правда, сейчас контент создает не только он, но и его команда).
2. На 40% – вы человек
Всегда есть риск начать походить на робота. Поэтому, если вы не будете разбавлять свои серьезные повествования живыми репликами, довольно быстро станет понятно, что вы настойчиво пытаетесь кому-то что-то продать. А это сразу ударит по доверию и эффективности вашего социального присутствия.
Отсюда вывод. Хотя бы в четырех из десяти случаев публикуйте собственные мысли, демонстрируйте, что вы тоже живой человек со своими сильными и слабыми сторонами, личным мнением и позицией. Здесь важно не перейти грань и говорить все, что придет в голову. Ваша задача – транслировать себя как человека, но не превращаться в кухонного политика или философа.
3. Минимум импровизации
Лучшая импровизация – это четкий план. Особенно хорошо это знают артисты или работники цирка. Так и в Social Media стратегии СЕО нет никакого бесконтрольного постинга. Мы точно так же составляем контент-план и строго его придерживаемся. В понедельник делимся полезными инструментами, во вторник публикуем интересную и вдохновляющую картинку (особенно хорошо это работает в LinkedIn), в среду – даем оценку новому законопроекту.
4. Анализ, анализ и еще раз анализ
Цель любого маркетинга – это создание канала, через который вы можете продавать. Если канал не продает, в нем нет смысла. Каждый пост, каждое сообщение должны измеряться на предмет конверсии в переходы и продажи. И личный брендинг здесь ничем не отличается от любого другого маркетингового канала.
Итог
Итог прост, как макроэкономическая стратегия Российской Федерации:
Автор – Артем Велькер, генеральный директор и основатель LikeHack, IdeaParcel
iBusiness.ru публикует статью Артема Велькера, впервые размещенную на E-xecutive.ru
