Хедхантер Джеймс Ситрин из чикагской Spencer Stuart дает клиентам, готовящимся к собеседованию, один и тот же главный совет: выстраивайте ответы в понятную, осмысленную и запоминающуюся историю.
«Недавно я консультировал претендента на должность топ-менеджера в крупной компании по поводу того, как лучше вести себя на интервью. И поймал себя на мысли, что совет, который я ей дал, в точности совпадает с моим советом одному выпускнику, который пару дней раньше устраивался на свою первую работу. Вот этот совет: [на собеседовании] не надо просто отвечать на вопросы, расскажите историю. Во время собеседования надо выстроить свои ответы в понятную, осмысленную и запоминающуюся историю.
Два примера.
Выпускник колледжа. Молодой фотограф, заинтересованный в работе в отделе рекламы в интернет-медиа, готовится к ответу на базовый вопрос: «В чем вы особенно сильны, а в чем не очень?» Он хотел ответить так: «Я хороший, креативный человек, очень люблю цифровые СМИ. Но я не эксперт в программировании и технических вопросах». Это вполне удовлетворительный ответ. Но немного поговорив, мы решили его изменить.
«Я уверен, что мои сильные стороны – креативность, способность выстраивать отношения и успешно работать в команде. Например. Работая над дипломом, я отправился в бедный квартал социального жилья рядом с нашим кампусом и добился доверия его жителей, так что они позволили мне снимать свои семьи в домашней обстановке. Играя в школе и колледже в футбол, я научился ценить командную игру, что очень пригодилось во время работы в коллективных проектах. Что касается слабостей, то я еще не научился программировать, но если я буду у вас работать, то найду способ научиться».
Топ-менеджер. Готовится к встрече с СЕО крупного производителя товаров широкого потребления, ей предстоит собеседование на должность президента. Перед встречей она провела гигантскую работу, проанализировав деятельность компании, ее стратегию, конкурентов, корпоративную культуру. Но она никак не могла решить, что ответить на неизбежный вопрос «Расскажите о своей карьере». В итоге мы выбрали такой вариант:
«С удовольствием расскажу! Но сначала позвольте мне поделиться с вами соображениями о том, что я считаю самым важным для вашей компании?» Ни один СЕО в такой ситуации не сочтет это вопрос неуместным. А претендент сможет показать свои глубокие познания и качество проделанной «домашней работы». Одновременно без излишней агрессии она демонстрирует силу и уверенность в своем соответствии будущей должности. Самое же важное в том, что такой подход дает возможность быстро сориентироваться, какие именно этапы карьеры стоит особо выделить:
«Я провела исследование, поговорила с нынешними и бывшими сотрудниками компании, почитала прессу, отчеты аналитиков. На мой взгляд, у вашей компании есть три главных приоритета – бренд, инновационные продукты и корпоративная культура, основанная на прямых и честных коммуникациях».
Пауза. СЕО либо оспорит этот список, либо добавит пару пунктов. При таком сценарии собеседование уже развернулось позитивно для претендента, хотя она еще даже не ответила на заданный вопрос. Но теперь, когда ей уже известны основные приоритеты компании и СЕО, ей гораздо проще рассказать о своей карьере, выделив в ней то, что важно в данном случае. Несколько конкретных историй из профессиональной биографии окажутся сплетены общей нитью.
Хедхантер Джеймс Ситрин: Ключ к эффективному собеседованию – понять, какие именно качества в претендентах ищет работодатель
Ключ к эффективному собеседованию – понять, какие именно качества в претендентах ищет работодатель. Это можно сделать, хорошо подготовившись к собеседованию заранее, а затем внимательно слушая то, что говорится собственно во время самого собеседования. Это позволит вам оперативно превратить ответы в красивый рассказ с заранее подготовленными, небольшими историями, которые демонстрируют вашу способность решать задачи, стоятщие перед компанией-работодателем».
Автор – Джеймс Ситрин (James Citrin), глава СЕО практики в хедхантиговой фирме Spencer Stuart
